Apólices assinadas no balcão, na mesa de casa ou no celular
No seguro, um único método de assinatura nunca é suficiente. A mesma seguradora precisa de uma mesa digitalizadora na agência, uma verificação por identidade bancária para uma venda remota, e um código de uso único para um formulário de sinistro. O Signosoft cobre os três em um único produto — e já roda na Kooperativa, na Česká podnikatelská pojišťovna e na Generali Česká pojišťovna.
Três canais de venda, três problemas de assinatura diferentes
A maioria das seguradoras acaba com uma ferramenta diferente para cada canal, e depois descobre que as evidências ficam diferentes em cada um — exatamente o resultado errado quando um sinistro é contestado.
Na agência
O cliente está na sua frente. Uma mesa digitalizadora capta a pressão da caneta e o tempo, e o consultor pode identificar o cliente pelo documento de identidade antes de assinar qualquer coisa. A evidência mais forte disponível, e a experiência mais rápida.
Venda remota
O cliente está em casa. A identidade bancária verifica quem ele é — uma identidade que o banco já checou — e a mesma identidade pode assinar a apólice. Sem enviar documentos pelo correio, sem visitar a agência, sem digitalizar nada.
Redes de consultores e corretores
Quem vende não é seu funcionário. Um link com token e um código de uso único permitem que ele consiga a assinatura de uma apólice sem uma conta nos seus sistemas — enquanto a política de proteção e os requisitos de certificado continuam sob seu controle.
A burocracia que as seguradoras realmente processam por ele
Emissão de apólices
A apólice é gerada no seu próprio sistema — a plataforma principal, o CRM, o motor de cotação — e entregue ao Signosoft como um PDF pronto. O cliente assina, e o documento assinado volta direto para o seu arquivo por um plugin de finalização. Nada é redigitado e nada é impresso.
Modelos para cada linha de produto, então o layout dos campos é definido uma vez Rubrica em cada página em que o produto exige ciência Anexos — termos, informações do produto — acompanham a apólice Os campos do formulário travam após a assinatura, então nada pode ser alterado depois
Documentação de sinistros
Quem faz um sinistro não vai instalar nada. Publique o formulário de sinistro atrás de um link público, deixe a pessoa preenchê-lo e assiná-lo pelo celular, e encaminhe-o ao seu sistema de sinistros assim que for concluído.
Verificação de identidade antes de assinar
Verifique o cliente pela identidade bancária ou por uma digitalização de um documento de identidade oficial, e grave os dados verificados diretamente na apólice. Mais de 12.500 tipos de documento de 240 países são reconhecidos.
Documentos com várias partes
Tomador do seguro, segurado, beneficiário, consultor. Defina quem assina e em que ordem, marque quais assinaturas são obrigatórias e proteja o acesso de cada participante separadamente.
Sua marca, não a nossa
A tela de assinatura traz seu logotipo, suas cores e seus textos, no seu próprio subdomínio. Para um cliente que assina uma apólice, isso não é cosmético — uma marca desconhecida na etapa de assinatura é exatamente onde a confiança se quebra.
Aprovações internas
A aprovação de subscrição, aprovações de exceção e documentos de nível de diretoria podem exigir um certificado qualificado guardado em um QSCD, enquanto a burocracia voltada ao cliente permanece no nível adequado ao risco.
Disputas e auditorias
Quando uma apólice é contestada, gere o relatório de validação: integridade do documento, cadeia do certificado, status de revogação, carimbo de tempo e o contexto capturado no momento da assinatura.
Seu sistema principal continua onde está
Seguradoras raramente substituem a plataforma que gera os documentos. O Signosoft entra na etapa de assinatura e devolve o resultado.
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Seu sistema gera a apólice
O PDF pronto é enviado ao Signosoft pela API, com os participantes, a ordem de assinatura, os métodos que cada um pode usar, e o nível mínimo de certificado por campo.
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O cliente é direcionado para a assinatura
Um link de assinatura, ou a tela de assinatura incorporada em um iframe dentro do seu próprio portal de consultores. Qualquer proteção que você tenha definido — identidade bancária, digitalização de documento, código de uso único — é cumprida antes de o documento abrir.
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Eles assinam com o método adequado ao canal
Uma mesa digitalizadora na agência, uma identidade bancária em casa, um código em um formulário de sinistro. O pacote de evidências é capturado e selado ao hash do documento em todos os casos.
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A apólice assinada chega ao seu arquivo
Um plugin de finalização a envia para o seu DMS ou sistema principal, com um carimbo de tempo qualificado aplicado, caso você tenha conectado uma autoridade certificadora. O Signosoft pode então excluir sua cópia.
Já rodando em seguros
- República Tcheca
Kooperativa
Mesas digitalizadoras Wacom implantadas em toda a rede de agências, em parceria com a Wacom — a pressão da caneta é capturada em cada balcão.
- República Tcheca
Česká podnikatelská pojišťovna
Mesas digitalizadoras em toda a rede de agências, no mesmo modelo de implantação — uma única plataforma de assinatura atendendo cada balcão.
- República Tcheca
Generali Česká pojišťovna
Signosoft em produção para apólices e documentação de clientes em um dos maiores grupos seguradores do mercado.
Uma seguradora americana em Michigan roda o mesmo produto fora da UE — evidência de que o modelo não está preso à infraestrutura de identidade de uma única jurisdição.
As perguntas que surgem em uma revisão de seguros
Respondidas com mais detalhes na página Confiança e Segurança, mas estas são as quatro que decidem se um piloto acontece.
Confiança e SegurançaAs assinaturas manuscritas biométricas e por identidade bancária estão no nível avançado. Assinar com um certificado qualificado produz uma assinatura eletrônica qualificada, e um campo pode exigir que esse certificado esteja guardado em um QSCD. Qual nível uma determinada apólice exige é uma questão para sua equipe jurídica.
Traga uma apólice para a demonstração
Traga uma que você realmente emite. Vamos configurar os campos ao vivo, assiná-la de três formas — mesa digitalizadora, identidade bancária, código de uso único — e validar o resultado na sua frente.