Polisy podpisywane przy ladzie, przy stole w kuchni albo na telefonie
W ubezpieczeniach jedna metoda podpisu nigdy nie wystarcza. Ten sam ubezpieczyciel potrzebuje tabletu do podpisu w oddziale, weryfikacji tożsamością bankową przy sprzedaży zdalnej i jednorazowego kodu do formularza szkodowego. Signosoft łączy wszystkie trzy w jednym produkcie — i już działa w Kooperativie, Českiej podnikatelskiej pojišťovnie oraz Generali Českiej pojišťovnie.
Trzy kanały sprzedaży, trzy różne problemy z podpisywaniem
Większość ubezpieczycieli kończy z innym narzędziem dla każdego kanału, a potem odkrywa, że dowody wyglądają inaczej w każdym z nich — a to dokładnie najgorszy możliwy wynik, gdy dochodzi do sporu o roszczenie.
W oddziale
Klient jest przed Tobą. Tablet do podpisu rejestruje nacisk pióra i czas, a doradca może zidentyfikować klienta na podstawie dokumentu tożsamości, zanim cokolwiek zostanie podpisane. Najsilniejszy dostępny dowód i najszybsze doświadczenie.
Sprzedaż zdalna
Klient jest w domu. Jego tożsamość bankowa potwierdza, kim jest — tożsamość, którą bank już zweryfikował — i ta sama tożsamość może podpisać polisę. Bez wysyłania dokumentów, bez wizyty w oddziale, bez skanowania.
Sieci doradców i brokerów
Osoba sprzedająca nie jest Twoim pracownikiem. Link tokenizowany i jednorazowy kod pozwalają jej doprowadzić do podpisania polisy bez konta w Twoich systemach — przy zachowaniu pełnej kontroli nad polityką ochrony i wymaganiami certyfikatów.
Papierkowa robota, którą ubezpieczyciele naprawdę przez to przepuszczają
Tworzenie polisy
Polisa jest generowana w Twoim własnym systemie — platformie core, CRM, silniku ofertowym — i przekazywana do Signosoft jako gotowy plik PDF. Klient podpisuje, a podpisany dokument wraca prosto do Twojego archiwum dzięki wtyczce finalizującej. Nic nie jest przepisywane, nic nie jest drukowane.
Szablony dla każdej linii produktowej, więc układ pól ustawia się raz Parafki na każdej stronie, gdzie produkt wymaga potwierdzenia Załączniki — warunki, informacje o produkcie — dołączone do polisy Pola formularza blokują się po podpisaniu, więc nic nie da się później zmienić
Dokumentacja szkodowa
Osoba zgłaszająca szkodę niczego nie zainstaluje. Opublikuj formularz szkodowy za publicznym linkiem, pozwól wypełnić i podpisać go z telefonu, a po zakończeniu przekieruj wprost do systemu obsługi szkód.
Weryfikacja tożsamości przed podpisem
Zweryfikuj klienta jego tożsamością bankową albo skanem oficjalnego dokumentu tożsamości i zapisz zweryfikowane dane prosto w polisie. Rozpoznawanych jest ponad 12 500 typów dokumentów ze 240 krajów.
Dokumenty wielostronne
Ubezpieczający, ubezpieczony, uposażony, doradca. Ustaw, kto podpisuje w jakiej kolejności, oznacz, które podpisy są wymagane, i chroń dostęp każdego uczestnika osobno.
Twoja marka, nie nasza
Ekran podpisu nosi Twoje logo, Twoje kolory i Twoje sformułowania, na Twojej własnej subdomenie. Dla klienta podpisującego polisę to nie kwestia kosmetyki — nieznana marka na etapie podpisu to moment, w którym łamie się zaufanie.
Zatwierdzenia wewnętrzne
Akceptacja underwritingu, zatwierdzenia wyjątków i dokumenty na poziomie zarządu mogą wymagać kwalifikowanego certyfikatu przechowywanego w QSCD, podczas gdy dokumentacja dla klientów zostaje na poziomie odpowiadającym ryzyku.
Spory i audyty
Gdy polisa jest kwestionowana, wygeneruj raport walidacji: integralność dokumentu, łańcuch certyfikatów, status unieważnienia, znacznik czasu oraz kontekst zarejestrowany w chwili podpisu.
Twój system core zostaje tam, gdzie jest
Ubezpieczyciele rzadko wymieniają platformę, która generuje dokumenty. Signosoft wchodzi na etapie podpisu i oddaje wynik z powrotem.
- 1
Twój system generuje polisę
Gotowy plik PDF jest przesyłany do Signosoft przez API, wraz z uczestnikami, kolejnością podpisywania, metodami, z których każdy może skorzystać, oraz minimalnym poziomem certyfikatu dla każdego pola.
- 2
Klient jest kierowany do podpisu
Link do podpisu albo ekran podpisu osadzony w ramce iframe w Twoim własnym portalu doradcy. Każde ustawione przez Ciebie zabezpieczenie — tożsamość bankowa, skan dowodu, jednorazowy kod — jest spełniane, zanim dokument się otworzy.
- 3
Podpisują metodą dopasowaną do kanału
Tablet w oddziale, tożsamość bankowa w domu, kod na formularzu szkodowym. Pakiet dowodowy jest rejestrowany i zapieczętowany do skrótu dokumentu w każdym przypadku.
- 4
Podpisana polisa trafia do Twojego archiwum
Wtyczka finalizująca przesyła ją do Twojego DMS lub systemu core, z kwalifikowanym znacznikiem czasu, jeśli podłączyłeś urząd certyfikacji. Signosoft może wtedy usunąć swoją kopię.
Już działa w ubezpieczeniach
- Czechy
Kooperativa
Tablety do podpisu Wacom wdrożone w całej sieci oddziałów, we współpracy z Wacom — nacisk pióra rejestrowany przy każdej ladzie.
- Czechy
Česká podnikatelská pojišťovna
Tablety do podpisu w całej sieci oddziałów, w tym samym modelu wdrożenia — jedna platforma podpisu obsługująca każdą ladę.
- Czechy
Generali Česká pojišťovna
Signosoft produkcyjnie do dokumentacji polis i klientów w jednej z największych grup ubezpieczeniowych na rynku.
Amerykański ubezpieczyciel w stanie Michigan korzysta z tego samego produktu poza UE — dowód, że model nie jest przywiązany do infrastruktury tożsamości jednej jurysdykcji.
Pytania, które pojawiają się przy przeglądzie w ubezpieczeniach
Szczegółowo odpowiadamy na nie na stronie Zaufanie i bezpieczeństwo, ale to te cztery decydują, czy pilotaż w ogóle się odbędzie.
Zaufanie i bezpieczeństwoPodpisy odręczne biometryczne i podpisy tożsamością bankową są na poziomie zaawansowanym. Podpis z użyciem kwalifikowanego certyfikatu tworzy kwalifikowany podpis elektroniczny, a pole może wymagać, aby ten certyfikat był przechowywany w QSCD. Jaki poziom potrzebny jest dla danego dokumentu polisy, to pytanie do Twojego działu prawnego.
Przynieś dokument polisy na demo
Przynieś taki, który naprawdę wystawiasz. Ustawimy pola na żywo, podpiszemy go trzema sposobami — tablet, tożsamość bankowa, jednorazowy kod — i zwalidujemy wynik na Twoich oczach.